取暖的未來

 
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2005.01.05

取暖的未來

攝影 / 文字  李傑瑞

 
做服務業的,有時候會聽到比其他行業還要多的故事,有的適合靜靜的聽,有的卻很容易陷入其中,最後就會像之前傳播學老師講的電影效應一樣(註1),常常跟著客人的心情起伏而波動。

2005 年剛開始,就讓我來講個故事吧。

一個很木訥的男生,從學生時候就喜歡一個同班的女孩子,他陪在她的旁邊,長達七年。他一直不敢跟她說其實他很喜歡她,因為他怕一說,他跟那個女孩子就連朋友也當不成了。

但是在一年多前,女生在男生當兵退伍前一個月的時候,出調到上海,這一去,就要兩年。事情就是這麼巧,他原本想要在退伍當天跟女孩子告白的說。後來男生退伍了,那天上午他到純粹水晶挑那女孩最喜歡的水晶,下午四點就要坐上香港的飛機,然後帶著純粹的水晶直奔上海,男生第一次出國,就是為了追回七年心愛的女生。

講個故事 2。

我們在美國有個會員從網路上買了一條水晶手珠,購物車的備註欄講明這個週末回台灣時再到門市來拿。

但是。

我們等了八個月。

在這段時間,那串包好包裝的水晶手珠,從門市出貨的桌上,移到後排架上,最後收進我的抽屜裡面,唯一的手機聯絡電話已經變成空號。

八個月後某個下午,他回來拿他的手珠了。

原來他在美國出了不小的車禍,他跟我們說,當他全身麻醉準備被推進手術房快沒意識前,他真的還有想到他在網路上才剛刷卡了一條水晶,他想,他無論如何一定要回台灣拿。

講個故事 3。

去年,我們在店裡跟一對情侶檔客人狂吵了一架。

客人的信用卡連續三張都刷不過,發了脾氣,跟店長吵了起來,店長說只是要幫您跟銀行確認是否因為帳戶問題還是什麼的,但客人脾氣很大的罵說這到底是瞧不起人還是認為這是偽卡之類的。

後來,男生開始怪罪女生了,指責她說都是妳一天到晚都在看水晶,愛亂買。爭吵,委屈,憤怒就在我們小小的門市區上演。

大吵大鬧了十五分鐘後,我們拿出女生最愛的頂級冰種星光粉晶兔子遞到她面前,那是我們花了近兩個月找尋最好礦料來切琢的,全世界就這一個,獨一無二。在同時,男生拿出鑽戒單跪在女生面前。

是的,他求婚了。

在帶上戒指的當下,女主角的眼淚滴在她懷中的粉晶兔子。今年三月,他們結婚要滿一週年。

我們常常可以聽到許多的故事,而有些卻是故事的延伸。

在某天依舊是個飄雨的陰暗天氣,有個男人牽著一個清秀臉龐的女孩走進我們的門市,劈頭就問我說:「對不起,請問你是李傑瑞嗎?」

「嗯,是啊。」奇怪,從來不會有人這樣指名道姓的找我。

男人女生對看了一眼,用著狡猾的笑容說:「你還記不記得我們?」 老實說,遇到這麼臨時的狀況,我還真的記不起來。「對不起,我真的忘記了,請問您們是……?」

女孩大大的漂亮眼睛眨呀眨的,但是那古靈精怪的微笑讓我覺得狀況開始詭異:「我要跟你收版權費,因為你用了我們的東西。」女孩說。

我?怎麼可能?!

我可是號稱忠孝東路一把刀,市民大道一陣風的純粹水晶站長耶,我們網站所有的照片跟文字,那一個不是我一個字一個字的寫,一張一張照片去拍的。

男人用他一貫冷俊的臉龐說:「我們就住在附近而已,最近想買水晶送人,因為看到你們看板有網址就上網查查看。」女孩接著說:「是我發現你用我們的東西喔。」看來她蠻驕傲的。

我?怎麼可能?!

我可是號稱忠孝東路一把刀,市民大道一陣 .....

「挪,這給你。」女孩打斷我的思緒把一包東西遞到我面前:「你應該還沒吃飯吧。」

後來,他們兩個在店裡足足逛了兩個多小時,而我 ....... 我在吃他們送我的魯味(註2)。

在男人扛了一座晶洞準備回家的同時,還回過頭的問我:「你那時候真的想拿晶洞砸我們喔,哇哈哈哈」。

........ 看來我下次絕對不敢亂寫東西了。

其實人跟人的相處是很微妙的,我們常常會花很多心思去傾聽客人的思緒,然後藉由我們所賣出的水晶,靜靜的接著陪客人繼續走下去。

相同道理,我相信在您身邊還有很多值得珍惜的人事物,偶爾趁著可以安靜的時候,想一想這段時間屬於您身邊的陪伴和珍惜,您就會發現,自己還是走在一個被包圍呵護住的美好未來。

在新的一年,我們還是會在這個老地方奮戰守候,也希望看到這一篇的所有純粹會員及朋友都有美好的一年,最後,請答應我,去擁抱您身邊那現在值得珍惜的擁有,因為那會帶來溫暖。

(註1):電影效應:四周黑暗的環境除了可讓人專注在螢幕當中外,也會使人有在作夢夢境的感覺,這點很容易使人陷入第一人稱情境,也就是主角的角色,在淺意識的暗示裡,可以操縱看電影的人跟隨著劇情起伏而達到共鳴。

(註2):那包魯味:延伸閱讀:飄雨的陰暗街道


攝影 / 文字  李傑瑞
 
 
評論: 3 | 引用: 0 | 閱讀: 3472
Carrie [ 2008-01-08 16:12 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
好在有延伸閱讀...
不然我還一時想不起來是之前那篇文章的主角咧~
真是有趣的相遇呢!
這讓我想起....
我也是在自己的部落格寫了一陣子後...
突然和好幾位失聯已久的高中同學再度有了生活交集呢...

只能說....網路看似浩瀚,卻總有意想不到的親近!
miguma [ 2008-01-12 01:44 | 回覆 | 編輯/刪除 ]
好棒的感覺哦~
因為自己的產品與服務
伴隨、成就著那麼多的故事~
賦予工作上的 是多麼美好有意義的使命

真希望~我的未來也能扮演這種小天使的角色!
永遠不要忘記初衷保有一份熱忱~

最近剛失去一位最親愛的家人....
對珍惜擁有非常的有感觸...
站長說的好~
快去好好擁抱感恩他們吧!
沒有什麼比這個更重要的!
李傑瑞 [ 回復於2008-01-15 14:36 | 編輯/刪除 ]
Carrie,網路就是這麼神奇的,看起來真的無邊界,但是卻又小的這麼接近.

miguma,我很遺憾發生這種事情!

我也覺得要多多珍惜自己身邊的人事物,擁有的時候要多多創造美好且快樂的回憶,努力的活在當下,就真的很美了!
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