純粹的逆襲(4) - 關於商品

2008.04.09 純粹的逆襲(4) - 關於商品 攝影 / 文字  李傑瑞

終於，我們可以仰望抬著頭，從夾縫中看著那發亮的藍天，只要「活下去」是我們的第一原則，現階段，我們就沒有悲觀的權利。

因為我們一直忙於生存，無暇垂頭喪氣。

我們所在的市場產業可以分為兩大區塊：一個是天然水晶寶石產業，也就是我們的商品；另外一個就是網路購物產業，也就是我們的通路。

網路購物產業我下次再說，這一次，我想跟各位聊聊我們的商品，天然水晶寶石。

以前在創業之前，我是做電子商務系統的，從配合ERP資料庫的大型開發系統到單一購物網站商店模組設計都有。所以當我決定跳出來自己創業開店的時候，有很多朋友問過我，為什麼會選擇天然水晶寶石作為網路購物創業的商品。

其實不只是興趣，是做過研究的。

在網路上賣東西，並沒有多高深的門檻，簡言之，就只是零售服務業的另外一種型態而已。所以也當然，所販售的商品也接受市場的規則在運作。

我們所販售的天然水晶商品在網路發展以前，屬於資訊高度封閉的類別，換言之，擁有極大的資訊落差，這個鴻溝是一般消費者根本很難跨越的。

舉個例子來說，同樣大小等級的一個白水晶球，現在賣五千元，十年前的價位起碼是二萬元起跳。而這就是資訊不平等的利益。

但是後來網路的出現，帶給創業的我們三個方向：

一、既然實體市場擁有高度資訊落差，就代表有價格可以破壞，對於我們這種沒啥背景跟資源的創業，是很適合的戰場。

二、消費者現在可以從網路輕易的得到商品資訊及價位查詢，不用在當冤大頭。同樣的，這也意味著我們擁有很大的消費族群可以倒戈轉向我們。

三、商品的複雜度高。當一種商品的複雜度越高，就代表競爭門檻高。我們可以看到很多人賣衣服、賣鞋子，但是應該很少人會覺得賣農產拖曳車或數位式指針電表會簡單賣的。當然，這也是兩面刃，門檻低的通常屬於大眾商品，代表著消費族群龐大；但門檻高的商品雖然競爭較少，但通常就屬於小眾或利基市場了。

再來說說在網路上賣水晶吧。

天然水晶由於有其獨一無二性，這是最誘人的地方，但對於上架流程卻也是最麻煩的，而當這樣的商品佔上架的總數超過九成以上，那上架需考慮的環節就要很仔細了。


↑ 例如這一個是天然紫黃晶的墜子，全世界每一個紫黃晶都是獨一無二的，所以我們必須一個一個拍。

而當我們把照片拍好後，還必須經過文案撰寫以及上架的完整流程後，商品數量卻只能填1，也就是當這個商品賣掉的時候，所有之前替這個商品所準備的一切，都必須下架全部歸零。

對於其他商品而言，同樣的流程可以賣100個、1000個甚至1萬個商品，可是我們的數量就只能賣1個，網路購物環境的變遷速度已經夠快了，但是在網路上面賣天然水晶的更是需要擁有壓榨自己的功力。

至於天然水晶寶石產業，在這幾年來遇到相當大的景氣循環衝擊。

我們是網路的零售服務業，所以對於景氣的緊縮有著相當明顯的感覺，實體盤商倒閉、跑路、跳票、歇業的在這兩年中，每一兩個月就有一家出事情，至於縮小營業規模的，更是超過八成。

根據經濟部的統計，去年2007年有超過4萬家公司正式倒閉，創下台灣歷史新高。而這個狀況就是我當初沒有提早警覺所謂加熱中的溫水，我應該提早做出防備的。

原來谷底之下還有谷底啊。

這一兩年礦寶石原料上漲的幅度也超過我們的想像，而附加成本如金屬價格、紙箱禮盒、運費等等更是幾乎已經到了很扯的地步。有多扯，扯到有些紙箱包裝加運費的成本已經高過某些水晶商品的價格了。

此外，大陸市場經濟崛起導致需求成本的竄升，以及台灣景氣循環及卡債風波所造成的內需緊縮，這兩個一起聯手，成了壓死了很多同業的最後一根稻草。

這幾年有很多同業去大陸工廠買貨，通常會帶回來這種訊息，大陸工廠老闆常說：「這個是給我們自己盤的，你們台灣人買不起這種等級，賣不掉啦。」是的，就是說的這麼白。

換言之，當需求大於供給，價格就會竄昇到市場所能接受的價格水平，但是那個竄昇幅度，卻不是我們這個市場可以去承受的。

所以許多進貨量年度都以億元為單位的實體大盤或工廠，在這兩年內也都是咬牙硬撐尋找出路，至於往下的中小盤或店家更是隨風飄搖。

我們公司會計大姐在我們做出決議想要再試一次的時候，曾經耳提面命的跟我說：「在不好的時候能夠活下去、生存的下去，才是一切的真理，尤其當你的肩膀還要扛起其他人的時候，不要拿自己所有的一切開玩笑。」

縱使這個惡劣局勢似乎還黑暗的看不到光明；縱使新品牌我還是一樣再賣水晶，但是我會把舊純粹跟所有的經歷化為靈魂，一起前往不同的境地。


↑ 我們決定重新出發，正在急起直追進度。

等我們。

to be continued ......


攝影 / 文字  李傑瑞