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純粹的逆襲(2)
作者: 李傑瑞 日期: 2008-03-07
 | 2008.03.07 |
從第一代的純粹水晶網站 CITIPURE 轉到第二代的純粹水晶網站 PURE 這一堂課，我們繳了許多的學費來學習。
伺服器的毀損造成第一代純粹水晶掛站，我們重寫網站系統、重新拍照、全部重寫文案一直到第二代純粹水晶正式推出的時間就長達三個月，純粹水晶也在網海中消失了三個月。
三個月，損失的會員人數就將近五成。
難怪古有明訓：「無備援、就去死。」那一次我們完全可以體會這句話的精髓。
2005年，也就是三年前，第二代純粹水晶終於開站的時候，我們一邊全力的挽回失去的會員以及流失的訂單，一邊將觸手伸往上中下游的市場試圖垂直整合。
在一點一滴的建立過程中，一年內，我們帶著二代的純粹水晶重新站回台灣排名前三大。
但是沒想到在這個環節點上，市場開始發生變化了，而這個變化就跟在溫水裡面煮青蛙一樣的侵蝕我們生存空間。
而我，就是那隻不自覺的青蛙。
我們所在的市場粗略的可以分為兩大區塊：一個是天然水晶寶石產業，也就是我們的商品；另外一個就是網路購物產業，也就是我們的通路。
先來說說在網路上賣水晶吧。
天然水晶由於有其獨一無二性，而這樣的商品佔上架的總數超過九成以上。
換句話說，有超過九成以上的商品我們必須經過拍照，寫文案，上架的完整流程後，商品數量卻只能填1，也就是當這個商品賣掉的時候，所有之前替這個商品所準備的一切，都必須下架全部歸零。
對於其他在網路上所販售的商品，同樣的流程可以賣100個、1000個甚至1萬個商品，可是我們的數量就只能賣1個，網路購物環境的變遷速度已經夠快了，但是在網路上面賣水晶的更是需要擁有壓榨自己的功力。
至於天然水晶寶石產業，在這三年來（2005-2008）遇到相當大的景氣循環衝擊。
應該這麼說好了，實體盤商倒閉、跑路、跳票、歇業的在這兩年中，每一兩個月就有一家出事情，至於縮小營業規模的，更是超過八成。
根據經濟部的統計，去年2007年有超過4萬家公司正式倒閉，創下台灣歷史新高。2008年1月7日的一則新聞標題：「內需買氣急凍，業者再拚也沒用。」這都是我當初沒看到的所謂加熱中的溫水。
原料及附加成本（如油價所導致的紙箱、運費等）上漲的幅度超過我們的想像，幾乎已經到了很扯的地步。
有多扯，扯到有些紙箱包裝加運費的成本已經高過某些水晶商品的價格了。
此外，大陸市場經濟崛起導致需求成本的竄升，以及台灣景氣循環及卡債風波所造成的內需緊縮，這兩個一起聯手，成了壓死了很多同業的最後一根稻草。
這幾年有很多同業去大陸工廠買貨，通常會帶回來這種訊息，大陸工廠老闆常說：「這個是留給我們上海客人的，你們台灣人買不不起這種等級的。」是的，就是說的這麼白。
換言之，當需求大於供給，價格就會竄昇到市場所能接受的價格水平，但是那個竄昇幅度，卻不是我們這個市場可以去承受的。
所以許多進貨量年度都以億元為單位的實體大盤或工廠，在這兩年內也都是咬牙硬撐尋找出路，至於往下的中小盤或店家更是隨風飄搖。
呵，更無論是網路購物這麼快速變遷的環境了。
純粹水晶在創業前三年的狀況都不錯，所以就設定了許多藍圖跟構想。而且我一直認為只要我們比別人強，比別人努力，這種景氣只不過是一段的陣痛期而已。
所以我們買了機器及礦石原料想要自行切割，試圖掌握產業的最上游；我們堅持所有的商品品質跟服務環節都必須做到最好，就爲了獲得所有客戶的信任；我們在各大網路購物平台鋪貨，想要極力爭取市場的最大佔有率。
其實就算現在想起來，當初有很多的原出發點都是好的。
但是我卻忽略，如果硬要全部一次到位而非循序漸進，對於我們這種小公司而言，一有個閃失，是有可能發生更大的失誤或需要更大的精力來彌補。
因為這些堅持，都必須用錢來砸。
而且這個陣痛期，可能會比我想像還要來的久，還要難熬。
很少有公司會在狀況發生時很勇敢的大聲說出自己很糟的，因為這是原罪，也是絕對不能浮出檯面的對外信心指數。
曾經在某一天，由於其他的款項要隔天才會匯入，所以我們當天的公司戶頭，只剩下 63 元。
連樓下的一個排骨便當都買不起，我記憶深刻。
所以近兩年來，我們每天都必須學會如何撐下去。
而純粹水晶這艘梅利號，當然也咬牙硬撐載著我們闖過許多風浪。
而且我發現，在穿越又一次的風雨之後，做選擇反而需要更大的勇氣。
風雨中的往前是理所當然，但每次享受風雨剛過的寧靜跟喘息，尤其是無法判斷前方是否是另一場更大風雨時，有誰能不停歇的立刻往前？
我，親眼看到了我的俗小。
to be continued ......
攝影 / 文字 李傑瑞
評論: 24 |
引用: 0 |
閱讀: 2404
小花瓶
[ 2008-03-07 22:23 | 回覆
| 編輯 刪除 ]
要加油喔...
李傑瑞
[ 回復於2008-03-10 12:58 | 編輯 刪除 ]
我會加油的!
這是我第一次留言! 可能也是最後一次了!
心情感觸很深!
我最喜歡你們的網站設計及水晶了!
因為:可信賴! 價格實在,品質從照片中可一覽無疑!
我最喜歡您們對各項水晶的介紹了!
不但增長知識又具購買參考價值!
真的我愛"純粹水晶"!
我愛您們對客戶付責任的態度!
水晶天然與否!我只信賴您們!
很難過您們要離開這個行業!
您們的難處我能體會!
只想和您們說: 倘若有一天您們有機會再開純粹水晶第三代!
請務必通知我!
我的親朋好友有需求時,一定向他們介紹"純粹"
謝謝您們培我渡過兩年多!穫益良多!謝謝!
祝福您們平安喜樂
王金[齡(珮真)97.03.08.
心情感觸很深!
我最喜歡你們的網站設計及水晶了!
因為:可信賴! 價格實在,品質從照片中可一覽無疑!
我最喜歡您們對各項水晶的介紹了!
不但增長知識又具購買參考價值!
真的我愛"純粹水晶"!
我愛您們對客戶付責任的態度!
水晶天然與否!我只信賴您們!
很難過您們要離開這個行業!
您們的難處我能體會!
只想和您們說: 倘若有一天您們有機會再開純粹水晶第三代!
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我的親朋好友有需求時,一定向他們介紹"純粹"
謝謝您們培我渡過兩年多!穫益良多!謝謝!
祝福您們平安喜樂
王金[齡(珮真)97.03.08.
您是老會員了，真的真的很感謝妳這段時間的支持，我跟店長都確實收到了妳的鼓勵，謝謝!
我跟店長現在都一直思考重新出發的定位跟環節，也一直努力的趕工當中，等到我們重新出發，還請您多多支持!
真的謝謝妳，謝謝!
我跟店長現在都一直思考重新出發的定位跟環節，也一直努力的趕工當中，等到我們重新出發，還請您多多支持!
真的謝謝妳，謝謝!
雖然我只有在這網上買過一次東西，
不過我真的滿喜歡這網站的，
因為每次來都可以感覺到這網站的用心，
所以三不五時就會來這逛逛，
就算沒買東西，
看看網站內的東西心情也會很好，
純粹要CLOSE了讓人滿不捨的，
傑瑞站長加油啦！
不管做什麼都希望你能順利！
不過我真的滿喜歡這網站的，
因為每次來都可以感覺到這網站的用心，
所以三不五時就會來這逛逛，
就算沒買東西，
看看網站內的東西心情也會很好，
純粹要CLOSE了讓人滿不捨的，
傑瑞站長加油啦！
不管做什麼都希望你能順利！
雖然純粹水晶要先關站，不過我們的最初感覺並沒有消失，在未來，我也會一直往這個方向努力繼續前進，我們會加油的!
第二代結束了，沒關係，還可以有第三代呀！東山再起時，記得通知我唷！
等等我們，我們一定重新站回這裡的^^
juliat
該內容只有管理員可見
您說的真的打入我的內心，的確就是這種感覺，真的不甘心卻又有所領悟，不過，這也是成長!
您介紹的書我會去買來看的，謝謝
您介紹的書我會去買來看的，謝謝
恩~現實的無奈、壓力
尤其長期抗戰下來~的確會讓任何人都變的俗小....
雖然有一點不捨，但是有捨才有得...
純粹水晶從一個網路商家到變成大家的朋友~
我相信所有會員都會給予最大的祝福和繼續支持的
(店面還在吧？！以後我再也不殺價了啦>"<)
加油嚕~接下來的路還很長........................
尤其長期抗戰下來~的確會讓任何人都變的俗小....
雖然有一點不捨，但是有捨才有得...
純粹水晶從一個網路商家到變成大家的朋友~
我相信所有會員都會給予最大的祝福和繼續支持的
(店面還在吧？！以後我再也不殺價了啦>"<)
加油嚕~接下來的路還很長........................
我的俗小來自我的無能，這我自己知道!
店面還在，有空常來走走，我們現在是停了下來，但是我們會繼續走的!
店面還在，有空常來走走，我們現在是停了下來，但是我們會繼續走的!
??
we can still go to the local store besides shop online.. right ??
we can still go to the local store besides shop online.. right ??
嗯當然，店面還是存在，網路的純粹水晶會先關掉而已
上帝必然會再開道門.
是夜黑了,不是前頭無路.
但請務必相信自己的腳步.
是夜黑了,不是前頭無路.
但請務必相信自己的腳步.
這個黑夜比我想像來的更久更漫長，也更艱辛!
我們也是一直相信前面一定還有路，所以才先停下腳步重新思考自己走的是不是對的，確定後我們會繼續出發往前闖的!
我們也是一直相信前面一定還有路，所以才先停下腳步重新思考自己走的是不是對的，確定後我們會繼續出發往前闖的!
不會吧,怎會這樣ㄋ,純粹水晶第三代!誕生時請記的告訴我 喔
店面還在嗎
店面還在嗎
親愛的勾姐，店面還在沒錯，有空常來走走！我們重新出發的那天，請多多支持我們，給我們力量吧！
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