純粹的逆襲(2) - 關於歷史

2008.03.07 純粹的逆襲(2) - 關於歷史 攝影 / 文字  李傑瑞

該記得的，卻忘記了；而忘記的，卻不代表不見了。

剛創業的時候，我們就決定自己在公司架設伺服器，除了技術自己會之外，也可省下一筆外包的費用，隨著網站越來越大，會員人數開始破萬，流量開始衝高，我們也沒回頭檢查當初自己組裝的機器是否可以負擔。

結果在一晚，伺服器開始燒掉 6 顆硬碟的同時，也因為其中一段當初沒檢查到的 bug,，讓異地備援的伺服器竟然沒有同步啟動備份。

當我們在隔天清晨接到電話說網站掛掉衝回公司的時候，很乾脆的，我們已經損失了這三年來超過七成以上的資料，難怪古有明訓：「無備援，就去死。」望著那冒煙的伺服器，我們完全可以體會這句話的精髓。

後來我們花了兩天的時間拜託所有認識的工程師集合在公司盡量試圖搶救，但在確定救不回來的時候，我們開會決定，與其讓舊的網站資料不齊搖擺上線，乾脆一切重來。

所以我們開始重寫網站系統架構、重新設計所有流程、重新拍照、重寫全部文案、甚至把網址整個換掉，從掛站一直到第二代純粹水晶【PURE】正式推出的時間，整整又花了三個月。


↑ 2005年 ~ 2008年：第二代純粹水晶網站【PURE】www.pure.com.tw

2005 年底，當二代純粹水晶終於開站的時候，我們已經在網路上消失了近三個月的時間，那一年我 28 歲。

雖然遇到了打擊，但是當時的我們還是充滿力量跟活力，我們全力的挽回失去的會員以及流失的訂單，在一點一滴的建立過程中，二年內，我們帶著二代的 PURE 純粹水晶重新站回台灣排名前三大。

而在同一個時間，我們除了全力衝刺網站的業績外，一邊也將觸手伸往上中下游的市場開始試圖垂直整合。

我們買了機器及礦石原料想要自行切割，試圖掌握產業的最上游；
我們找了高貴名氣的設計師替我們畫圖設計款式；
我們不計任何成本的代價，堅持所有的商品品質、服務環節跟週邊都必須做到最好，讓客人可以拿去跟國外品牌比規格；
為了虛實整合的想法，我們也租了台北微風廣場旁邊的整棟三層樓作為直營門市；
我們也在各大網路購物平台鋪貨，想要極力爭取市場的最大佔有率。
甚至，我們還拉了一條線自創品牌開始在網路上賣衣服，想要將服飾跟水晶飾品配件做結合，我們最大的理想就是將『台灣設計製造品牌』這塊招牌擦亮。

這一切似乎即將大展身手，只是沒想到從 2006 年底開始，市場跟景氣開始發生變化了，這個變化就跟在溫水裡面煮青蛙一樣的漸漸侵蝕我們生存空間。

而我，就是那隻不自覺的青蛙，完全不懂得收手。

其實就算現在想起來，當初有很多的原出發點都是好的。但是我卻忽略，如果硬要全部一次到位而非循序漸進，對於我們這種白手起家根本沒多少後盾資源的小公司而言，一有個閃失，是有可能發生更大的失誤或需要更大的精力來彌補。

因為上面這些堅持跟理想，都必須用錢來砸，而且，是很多錢。

2007 年，那一年我 30 歲，市場不景氣的警訊已經近到眼前，這不是那種可以嗅到味道而已，而是已經到了可以給你一巴掌的地步了，但我還一直深信只要我們比別人努力，再努力再努力，這種不景氣只不過是一段的陣痛期而已。

只是沒想到，這個陣痛期竟然比我想像還要來的久，還要難熬，我太過於樂觀看待產業的緊縮變化了。

一直到後來，原本的許多計畫路線因為不景氣沒辦法正常運作或硬生生必須認賠殺出，因為光是為了收支平衡，我們就耗費了全公司所有的精力。

曾經在某一天晚上我寫帳款的時候，由於其他的應收款項要隔幾天才會匯入，所以我當天網路轉帳付完廠商款項之後的公司戶頭，只剩下 63 元。

連樓下的一個排骨便當都買不起，我記憶深刻。

凌晨兩點我坐在辦公室，那是我第一次也是唯一一次痛恨自己的無能而掉淚，從來都沒有人知道。隔天早上我在家裡鏡子前面看著自己眼睛唸了十八遍的：「我是硬漢。」然後，我就是硬漢了，可以微笑的面對所有人。


很少有公司會在狀況發生時很勇敢的大聲說出自己很糟的，因為這是原罪，也是絕對不能浮出檯面的對外信心指數。

所以近一年來，我們每天都必須學會如何微笑的撐下去。

而純粹水晶網站這艘梅利號，當然也咬牙硬撐載著我們闖過許多風浪。同時我也發現，在穿越一次又一次的風雨之後，你終於開始發現不對勁了，但那時候做選擇反而需要更大的勇氣。

平靜中的乘風破浪當然意氣風發，偶而遇到風雨時的勇往直前也是理所當然，但，當風雨一次比一次大，一次比一次頻繁，好不容易可以短暫喘息在風雨剛過的寧靜，尤其是無法判斷前方是否是另一場更大風雨時，有誰能不停歇的立刻往前？

我，親眼看到了我的俗小，我開始害怕了。

to be continued ......


攝影 / 文字  李傑瑞